Cosa è

Un ufficio promosso dal Comune di Roma, con il compito di ricevere e risolvere i reclami dei cittadini, offrire consulenza e tutela giuridica, tramite uno staff specializzato nella Tutela del consumo. Ad esempio ci si può rivolgere al servizio per problemi legati a: acquisto vestiti fallati, lettura delle bollette, riparazione oggetti in garanzia, ecc.

Dove è

Lungotevere De Cenci, 7 (piano terra) – Tel. 06.67106293/304 dal lunedì al venerdì 9.00/13.00 e lunedì e mercoledì anche 14.00/17.00.

Sedi decentrate sportello tutela consumatori e utenti:

II Municipio

 Via Goito 35/37

merc. ore 9.00/12.00

Tel. 06.69603610

V Municipio

 Via Torre Annunziata 1

mart. ore 10.00/13.00 – giov. ore 10.00/13.00

Tel. 06 69606334

VI Municipio

Via Fortifiocca 71

lun. ore10.00/13.00 – giov. ore 15.30/18.30

Tel. 06.69609215

VIII Municipio

presso Centro Commerciale “I Granai” Via M. Rigamonti 100

ven. ore 16.00/19.30

Tel. 06.58157959