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La Porta del Diritto

Che cosa è:

E’ un servizio di orientamento legale gratuito, aperto a tutti i cittadini , che viene svolto nei municipi dagli Avvocati della Camera di Conciliazione di Roma, su questioni che affrontano vari temi:
diritto civile, locazioni, casa, recupero crediti, responsabilità civile, condominio, la famiglia, la salute, i diritti dei consumatori, i rapporti con erogatori di servizi pubblici.

Come funziona:
I cittadini interessati, per usufruire del servizio, concordano telefonicamente l’appuntamento contattando l’ufficio La Porta del Diritto ai numeri telefonici 06 6710.9749/4464/9721, dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 12.30.

Quando:

Gli avvocati della Camera di Conciliazione sono presenti una settimana al mese, nei seguenti municipi di Roma Capitale:

Municipio 1                  – via Petroselli, 50
Municipio 3   (ex 4)      – piazza Sempione, 15
Municipio 4   (ex 5)      – via Tiburtina, 1163
Municipio 5   (ex 6)      – via di Torre Annunziata, 1
Municipio 5   (ex 7)      – via Prenestina, 510
Municipio 6   (ex 8)      – via Duilio Cambellotti

Municipio 7   (ex 9)      – via Tommaso Fortifiocca 31 (Villa Lazzaroni)

Municipio 7   (ex 10)    – Piazza di Cinecittà, 11

Municipio 8   (ex 11)    – via Benedetto Croce, 50
Municipio 9   (ex 12)    – via Ignazio Silone primo ponte
Municipio 11 (ex 15)    – via Portuense, 579

Municipio 12 (ex 16)    – via Fabiola, 14
Municipio 1   (ex 17)    – Circonvallazione Trionfale, 19
Municipio 13 (ex 18)    – via Aurelia, 470

Municipio 14 (ex 19)    – via Mattia Battistini, 464

Municipio 15 (ex 20)    – via Flaminia, 872

 

Inoltre verrà organizzato un ulteriore incontro al mese presso il Dipartimento Comunicazione in via Circonvallazione Ostiense 191

 

Nei municipi 7 (ex 9) via Tommaso Fortifiocca 31,  11 (ex 15) via Portuense 579, 13 (ex 18) via Aurelia 470, il servizio è momentaneamente sospeso.

 

Per il mese di gennaio 2016 è previsto un solo incontro con gli avvocati presso il Dipartimento Comunicazione in Circonvallazione Ostiense 191

 

Per informazioni e appuntamenti:

Ufficio Porta del Diritto
Dipartimento Comunicazione

Tel 06 6710.9749/4464/9721

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Elezioni

In caso di elezioni, chiunque voglia esercitare il proprio diritto di voto e sia impossibilitato a farlo per una disabilità, anche momentanea, può avvalersi di più possibilità: esercitare il voto a domicilio, votare presso il proprio seggio elettorale con assistenza o essere assegnato a un seggio elettorale assistito.

Il voto domiciliare è previsto in tutti quei casi in cui l’elettore è giudicato intrasportabile, in quanto affetto da gravissima disabilità o dipendente da apparecchiature elettromedicali. L’istanza per il voto domiciliare deve essere presentata all’ufficio elettorale del proprio comune di residenza almeno 15 giorni prima della data delle elezioni, ed è valida solo ed esclusivamente per quella votazione.
La domanda, presentata da un rappresentante dell’elettore o da un’altra persona indicata dall’elettore stesso, deve avere l’indicazione completa delle generalità, del domicilio numero telefonico, accompagnata dalla certificazione medica rilasciata dalla Asl competente e dalle fotocopie del documento d’identità e della tessera elettorale dell’interessato.

Il voto assistito è riservato a chi presenta un impedimento fisico tale da rendere impossibile l’esercizio autonomo del voto. Non vedenti, affetti da paralisi o amputazione delle mani o altri impedimenti di analoga gravità, danno diritto ad essere accompagnati in cabina elettorale.
L’accompagnatore deve essere cittadino elettore di un qualsiasi comune italiano, essere liberamente scelto dall’interessato e non può esercitare questa funzione per altre persone durante la stessa tornata elettorale.

L’istanza per l’annotazione permanente sulla tessera elettorale della sigla AVD (diritto di voto assistito) può essere presentata all’ufficio elettorale in qualsiasi momento dell’anno.
Anche in questo caso occorre presentare fotocopia del certificato elettorale e del documento d’identità, la certificazione medica dell’Asl competente e la domanda di vito assistito.
La certificazione medica non è necessaria quando l’impedimento risulti evidente e per i non vedenti possessori del libretto nominativo di pensione.

Per quanto riguarda l’assegnazione a un seggio accessibile, è predisposta per chi ha un impedimento fisico motorio tale da rendere difficoltoso l’esercizio del voto nel proprio seggio elettorale di appartenenza e necessita di essere spostato in una sezione ubicata a piano terra.
Si deve presentare la domanda al proprio ufficio elettorale allegando la certificazione medica.
La certificazione medica non è però necessaria per chiunque abbia superato i 70 anni di età, che possono fare domanda in carta semplice.

In prossimità della scadenza elettorale, se la richiesta di spostamento della sede di voto non è stata presentata almeno 45 giorni prima, per votare occorre l’approvazione della Commissione Elettorale Circondariale, che prevede un’ordinanza del Sindaco notificata all’interessato dagli agenti della polizia municipale.

 

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Pit Salute

Cosa è

Pit Salute è un’iniziativa promossa da “Cittadinanza Attiva” per tutelare i diritti dei cittadini nell’ambito dei servizi sanitari e assistenziali.

 

Cosa fa

Si occupa delle consulenze medico-legali.

 

Dove

Sede nazionale:

Via Flaminia, 53

00196 Roma

Tel. 06.36718444

– dal lunedì al venerdì ore 9.00/14.00

e-mail. pit.salute@cittadinanzattiva.it

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Diritto alla scelta del luogo di cura

Cosa è

Il diritto degli anziani ad esprimere la propria volontà di fronte alla proposta di ricovero in un centro residenziale, come la RSA o la lungodegenza, per l’accudimento o la cura della propria persona.

 

Quando

Nel momento in cui l’anziano ha difficoltà a gestire le proprie necessità quotidiane, durante il ricovero in ospedale o nel proprio domicilio, può essere sottoposto alla visita dell’Unità Valutativa Territoriale su richiesta dei familiari o degli operatori sociali. In seguito a questa visita, l’Unità Valutativa, generalmente composta da un medico, un infermiere ed un assistente sociale, individua le forme d’intervento necessarie (assistenza domiciliare socio-sanitaria, inserimento in una casa di riposo, in una RSA o in una Lungodegenza) per consentire all’anziano di continuare a vivere con l’aiuto di cui necessita, nonostante le difficoltà in cui si trova.

 

Diritto dell’anziano

Durante questa visita, per legge, l’Unità Valutativa Territoriale è tenuta a chiedere il consenso all’anziano su qualunque decisione venga presa.

L’anziano può rifiutare, ad esempio, il suo inserimento in un struttura residenziale e chiedere di tornare o restare nella propria casa.

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Autorità per l’energia elettrica e il gas

 

Cosa è

È un Ufficio che vigila sulle modalità di accesso ai servizi, stabilisce e aggiorna le tariffe base.

Valuta istanze e reclami da parte degli esercenti, dei livelli qualitativi e tariffari nei settori di competenza dell’Autorità.

 

Chi può rivolgersi all’ Autorità per l’energia elettrica e il gas

Consumatori, utenti, o associazioni di consumatori legittimate.

 

Come presentare i reclami.

I reclami devono essere presentati dopo essersi rivolti con lettera raccomandata e ricevuta di ritorno o fax o altro mezzo formale e dimostrabile all’esercente

  • Se la risposta non è soddisfacente
  • Se l’esercente non ha fornito una risposta al reclamo entro 30 giorni.

Per segnalare motivi di pericolo o danni gravi o irreparabili che possono derivare dalla situazione cui si riferisce il reclamo, la segnalazione può essere fatta contemporaneamente all’esercente e all’ Autorità per l’energia elettrica e il gas.

Il reclamo deve essere inviato tramite posta o fax a:

Autorità per l’energia elettrica e il gas, Piazza Cavour, 5 –  20121 Milano

Tel. 06.65565263 Fax 02.65565230/66

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Assicurazione gratuita contro il furto della pensione

Accreditando la pensione su un conto corrente delle Poste Italiane, il Conto BancoPosta, offre gratuitamente, a richiesta, un indennizzo in caso di scippo, rapina o furto della pensione appena ritirata.

 

Come si attiva l’assicurazione e la richiesta di rimborso

Al momento dell’apertura del conto corrente presso la Posta, basta compilare un modulo di assicurazione gratuita contro il furto della pensione e, nel caso ciò avvenisse, si riceve indennizzo della somma ritirata entro trenta giorni direttamente sul proprio conto corrente, fino a un massimo di € 516,46.

La richiesta di indennizzo, in caso di furto entro due ore dal ritiro, deve essere inoltrata presso l’ufficio postale dove si è aperto il conto corrente e basta allegarvi la denuncia presentata all’Autorità Giudiziaria, insieme con la documentazione comprovante il prelievo della pensione (ad es. lo scontrino rilasciato dal Postamat).

 

Quanto costa il conto Banco Posta

  • Nessuna spesa di apertura, di gestione o di chiusura, ad eccezione dell’imposta di bollo nei termini di legge;
  • tasso di interesse lordo 2%, netto 1,46%;
  • costo di ciascuna operazione: € 0,52, fino a un massimo di 60 operazioni (costo totale € 30,99), dopo di che le operazioni successive sono gratuite;
  • dotazione di una carta Postamat a pagamento (che equivale al bancomat) da usarsi presso qualsiasi Ufficio Postale.
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Tribunale dei diritti del malato

Cosa è

Il Tribunale per i diritti del malato è un’associazione, promossa da “Cittadinanza Attiva” (Movimento Federativo Democratico), nata nel 1980 per tutelare i diritti dei cittadini nell’ambito dei servizi sanitari e assistenziali e per contribuire a una più umana e razionale organizzazione del servizio sanitario. Il Tribunale è costituito da cittadini comuni, ma anche da operatori dei servizi e da professionisti, che si impegnano a titolo volontario.

 

Cosa fa

Promuove campagne in ambito sanitario. Raccoglie le denunce dei cittadini, al fine di favorire l’umanizzazione della sanità.

 

Dove

 Ufficio Regionale di cittadinanza attiva Tel. 06.6385881

 

c/o Ospedale San Camillo

Circonvallazione Gianicolense, 87- 00152 Roma

Tel. 06.58704579

mart. giov. 10.00/13.00

 

c/o Centro Oftalmico

Piazzale degli Eroi, 11 – 00136 Roma

Tel. 06.68808602

giov. 10.30/12.30

 

c/o Ospedale Sandro Pertini

Via dei Monti Tiburtini, 385 – 00157 Roma

Tel. 06.41433372

merc. e ven. 9.00-12.00

 

c/o Policlinico Umberto I

Viale del Policlinico – 00161 Roma

Tel. 06.49970286

lun. mart. giov. 10.00/12.00

 

c/o Ospedale Sant’Eugenio

Piazzale dell’Umanesimo, 10 – 00144 Roma

Tel. 06.5912802

mart. merc. e giov. 10.00/12.00

 

c/o Ospedale San Giovanni

Via Amba Aradam, 2 – 00184 Roma

Tel. 06.77055237/921, 06.70474579

lun. 16.00/18.00 mart. e giov. 10.00/12.00

 

c/o Ospedale G. B. Grassi

Via Passeroni, 38 – 00122 Ostia (Roma)

Tel. 06.56482154/2070/4180

mart. giov. 10.00/12.00

 

c/o Ospedale San Giacomo

Via Canova, 29 – 00187 Roma

Tel. 06.36266459 c/o Urp Ospedale

lun. merc. 10.00/12.00

 

c/o Poliambulatorio Mirti

Piazza dei Mirti, 45 – 00171 Roma

Tel. 06.41433880/06.41601880

lun. merc. ven. 10.00/12.00

 

c/o Poliambulatorio Casalotti

Via Boccea, 625 – 00166 Roma

Tel. 06.68354556

 

c/o Ospedale Villa San Pietro

Via Cassia, 600 – 00189 Roma

Tel. 06.33582032

merc. 16.00/18.00 ven. 10.00/12.00

 

c/o Poliambulatorio Bresadola

Via G. Bresadola, 56 – 00171 Roma

Tel. 06.41434811/06.21800930

mart. giov. ven. 16.00/18.00

 

c/o Villa Betania

Tel. 06.39940210

merc. 11.00/12.00

 

c/o Ospedale Spallanzani

Via Portuense, 292 – 00149 Roma

Tel. 06.58704579 (S. Camillo)

mart. giov. 10.00/13.00

 

c/o Poliambulatorio

Via S. Tommaso D’Aquino

Tel. 06.68353505

mart. 9.30/11.00

 

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Sportello per la tutela dei consumatori

Cosa è

Un ufficio promosso dal Comune di Roma, con il compito di ricevere e risolvere i reclami dei cittadini, offrire consulenza e tutela giuridica, tramite uno staff specializzato nella Tutela del consumo. Ad esempio ci si può rivolgere al servizio per problemi legati a: acquisto vestiti fallati, lettura delle bollette, riparazione oggetti in garanzia, ecc.

 

Dove è

Lungotevere De Cenci, 7 (piano terra) – Tel. 06.67106293/304 dal lunedì al venerdì 9.00/13.00 e lunedì e mercoledì anche 14.00/17.00.

 

Sedi decentrate sportello tutela consumatori e utenti:

 

II Municipio

 Via Goito 35/37

merc. ore 9.00/12.00

Tel. 06.69603610

 

V Municipio

 Via Torre Annunziata 1

mart. ore 10.00/13.00 – giov. ore 10.00/13.00

Tel. 06 69606334

 

VI Municipio

Via Fortifiocca 71

lun. ore10.00/13.00 – giov. ore 15.30/18.30

Tel. 06.69609215

 

VIII Municipio

presso Centro Commerciale “I Granai” Via M. Rigamonti 100

ven. ore 16.00/19.30

Tel. 06.58157959

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Sportello tutela anziani “Buongiorno”

Cosa è

Un Ufficio che offre informazione legale, e, in alcuni casi, tutela legale per la terza età. Il servizio è gratuito.

Sono previste visite domiciliari per anziani non autosufficienti intrasportabili.

 

Dove è

L’Ufficio è in Via Portuense 220, dal martedì al giovedì ore 10.00/13.00 e 15.30/18.30.

È necessario prendere appuntamento: Tel. 06.5579677.

Negli orari non di sportello è attiva una segreteria telefonica in cui lasciare un messaggio.

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Sportello per anziani vittime di reato “Saver”

Cosa è

Un servizio organizzato dall’Assessorato alla Sicurezza del Comune di Roma, che fornisce gratuitamente consulenza legale sui temi di diritto privato e pubblico, civile e penale, e che provvede a segnalare i singoli casi ai servizi territoriali competenti. Offre assistenza psicologica.

Se un anziano ha subito un furto con scasso, gli operatori dello sportello possono provvedere alla riparazione del danno e alla sostituzione della serratura di casa.

Negli ultimi tempi ha offerto consulenza anche su sfratti e amministratore di sostegno.

 

A chi è rivolto il servizio

A tutti gli anziani residenti a Roma, vittime di reato.

 

Come contattare il servizio

Telefonare al numero 06.57305104 dal lunedì al venerdì ore 9.00/20.00; il sabato ore 9.00/13.00. Durante la notte è attivo un servizio di segreteria telefonica, così da garantire l’attivazione degli interventi nella giornata lavorativa successiva alla raccolta della richiesta.