,

Informazioni sulle risorse del quartiere progetto Penelope

Cosa è

Centri di informazione sulle risorse sociali, sanitarie, del privato sociale e del volontariato del territorio e della città, promossi dal Comune di Roma e realizzati da “Città Visibile”, un’associazione di imprese sociali costituita da 19 cooperative sociali romane.

Ci si può rivolgere direttamente o telefonicamente.

 

Dove

I Centri Penelope sono attualmente presenti in 10 Municipi del Comune di Roma.

 

Municipio I Via Urbana, 19 – Tel. 06.47826435

Coop. Sociale “Cotrad” e-mail: penelope1@retepenelope.it

lun. mar. merc. e ven. 9.00/13.00

lun. e giov. 14.30/18.30

 

Municipio II Via Ufente, 16

Coop. Sociale “S. Saturnino” Tel. 06.8602690

e-mail: penelope2@retepenelope.it

lun. merc. sab. 9.00/12.30

giov. 15.30/18.30

 

Municipio II Via Eleonora d’Arborea, 12

Coop. Prassi e Ricerca Tel. 06.4402001

lun. merc. sab. 9.30/12.30

giov. 15.30/18.30

 

Municipio III Via della Bufalotta, 13/B

Coop. Sociale Tel. 06.87185093

“Il Brutto Anatroccolo” e-mail: penelope4@retepenelope.it

lun. merc. sab. 9.30/12.30

giov. 15.30/18.30

 

Municipio IV Via Pio Briziarelli, 17

Coop. Sociale “O.sa.la.” Tel. 06.86895473

e-mail: penelope5@retepenelope.it

lun. merc. sab. 15.30/18.30

 

Municipio VI Via Marco Emilio Scauro, 18

Coop. Sociale “Iskra” Tel. 06.2315216

e-mail: penelope8@retepenelope.it

lun. merc. sab. 9.30/12.30

giov. 15.30/18.30

 

Municipio VII Via Licinio Murena, 82

Coop. Sociale “Cecilia” Tel. 06.7674107

e-mail: penelope10@retepenelope.it

dal lun. al sab. 9.00/13.00

mart. e giov. 15.00/19.00

 

Municipio VIII Via Ostiense, 131/L

Coop. Sociale “La Sponda” Tel. 06.57250576

e-mail: penelope11@retepenelope.it

lun. merc. sab. 9.00/12.30

giov. 15.30/18.30

 

Municipio X Via dei Fabbri Navali, 16/18

Coop. Sociale Tel. 06.56305051

“Assistenza e Territorio” e-mail: penelope13a@retepenelope.it

lun. merc. sab. 9.30/13.00

giov. 14.30/18.30

 

Municipio X Via Marino Fasan, 36

Coop. Sociale “Futura” Tel. 06.5696355

e-mail: penelope13f@retepenelope.it

lun. giov. 15.30/18.30

merc. sab. 9.30/12.30

 

Municipio XI Via Pieve Fosciana, 121/123

Coop. Sociale Tel. 06.5515913

“Magliana Solidale” e-mail: penelope15@retepenelope.it

dal lun. al merc. 9.30/12.30

giov. 15.30/18.30

sab. 9.30/12.30

 

Municipio XIII Via Ettore Stampini, 10

Coop. Sociale “Eureka I” Tel. 06.39745600

e-mail: penelope18@retepenelope.it

lun. merc. sab. 9.30/12.30

giov. 15.30/18.30

,

Numero unico per le informazioni del Comune di Roma

Cosa è

Il servizio di informazioni telefoniche del Comune di Roma rivolto ai cittadini ed ai servizi, è il nuovo “numero unico” per promuovere, semplificare e rendere più veloce il contatto tra i cittadini e il Comune di Roma:

  • fornisce informazioni sugli orari di apertura al pubblico, sulle sedi e sulle attività degli uffici e dei servizi;
  • inoltra le telefonate a tutti i numeri del Comune, dei Municipi e delle Aziende del Gruppo Comune di Roma (AMA, ATAC, ACEA, ecc.);
  • trasferisce la chiamata allo sportello telefonico di secondo livello, in grado di soddisfare le esigenze più specifiche del singolo cittadino;
  • se non è possibile risolvere subito il problema, richiama il cittadino non appena la risposta è pronta;
  • orienta i cittadini e li segue nel rapporto con il Comune fino alla soluzione del problema;
  • attiva i procedimenti a distanza, laddove è possibile, utilizzando gli strumenti disponibili (fax, internet, posta elettronica);
  • prenota un appuntamento con l’ufficio.

 

Come usufruire del servizio

Il servizio di informazioni telefonico è disponibile 365 giorni all’anno, 24 ore su 24 telefonando al numero telefonico 06.06.06

,

Presidio del Lazio

Cosa è

È il centro servizi regionale dedicato alle persone con disabilità. È promosso dall’Assessorato alle Politiche per la Famiglia e i Servizi Sociali della Regione Lazio e realizzato dal Gruppo COIN, associazione che riunisce oltre 50 cooperative sociali finalizzate all’impiego di persone svantaggiate.

Il Centro informa l’utente con disabilità sulle opportunità offerte nel territorio regionale del Lazio in materia di orientamento ai servizi dedicati alle persone con handicap, mobilità e trasporti, qualità dell’accoglienza e accessibilità delle strutture di interesse culturale e turistico.

 

Come usufruire del servizio

Il Servizio di call center, collegato al numero verde 800271027, è attivo dal lunedì al venerdì ore 9.00/17.00 ed il sabato e i prefestivi ore 9.00/13.00, con sistema DTS per le persone non udenti.

È consultabile anche dal sito internet www.presidiolazio.it

, ,

Sportello di servizio per anziani – Municipio I

Che cosa è

Uno sportello informativo specifico sui servizi per anziani che fornisce informazioni, indicazioni su alfabetizzazione informatica, Università e servizi per anziani, turismo socioculturale.

 

Come usufruire del servizio

Recandosi in Circ.ne Trionfale, 19 – piano terra, stanza 1 (U.R.P.) il lunedì ore 11.00/13.00

,

“Handy turismo”

Che cosa è

Un servizio di informazione sul turismo accessibile a Roma, curato da operatori disabili della Cooperativa sociale Azzurra ‘84. Fornisce informazioni anche su iniziative gratuite della cooperativa stessa.

 

Come usufruire del servizio

È possibile accedere personalmente o telefonare al numero Tel. 06.35075707, dal lunedì al venerdì ore 9.00/17.00. Oppure collegarsi al sito internet:

www.handyturismo.it

e-mail: info@handyturismo.it

Attenzione:

Handy turismo ha smesso di funzionare il 1° ottobre 2013, per qualsiasi informazione relativa al tipo di servizio svolto contattare Roma Capitale al n. 060608 dalle ore 9.00 alle ore 21.00.

,

“SOS Famiglia”

Che cosa è

Un servizio di informazioni della Regione Lazio su tutti i servizi che riguardano la famiglia

 

Come usufruire del servizio

È possibile accedere personalmente o telefonare al numero 800.939320, tutti i giorni feriali escluso il sabato ore 9.00/13.00 e 14.00/17.00.

, ,

“La Torretta” del Municipio X

Che cosa è

Un servizio sociale gratuito, specializzato in informazione, in consulenza sociale per la tutela dei diritti di tutti i cittadini, organizzato e gestito da 10 Associazioni di volontariato.

Fornisce informazioni su argomenti sociali, sanitari e culturali, dà aiuto e consulenza a persone non autosufficienti per il disbrigo delle pratiche amministrative.

 

Come usufruire del servizio

Lo sportello è aperto dal lunedì al venerdì ore 10.30/12.30 presso:

La Torretta di Largo Capelvenere, 21 – Acilia.

È possibile accedere personalmente o telefonare al numero Tel. 06.52358889.

,

“Accanto all’anziano” del Policlinico Gemelli

Che cosa è

Uno sportello informativo che ha sede presso il day hospital del Centro di medicina dell’invecchiamento del Policlinico Gemelli, promosso dal Dipartimento di Geriatria dell’Università Cattolica e dall’ISMA. Fornisce informazioni sui servizi assistenziali e sanitari, indirizzi utili e numeri di telefono, fornisce consulenze su questioni sociali e familiari, nomi di specialisti e operatori sanitari.

 

Come usufruire del servizio

Il servizio è aperto tutti i giovedì ore 14.00/16.30. È possibile accedere personalmente o telefonare al numero telefonico 06.30156695.